Politique de livraison

Nos produits Factyx, EducPeda, Olarima, Buildelius et AcaDraft sont fournis en ligne. Aucun envoi physique n'est effectué.

• Accès : immédiat après la création du compte ou la confirmation du paiement.
• Confirmation : un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse du compte.
• Zone : les services sont accessibles depuis tout pays où ils ne sont pas restreints par la loi.

Si votre accès n'est pas activé dans les 24 heures suivant un paiement confirmé, contactez-nous par e-mail à contact@digitalhubb.app ou via le formulaire de contact.

Les contenus achetés à l'unité (par exemple une fiche pédagogique EducPeda) sont disponibles immédiatement dans votre compte, en téléchargement aux formats proposés (PDF, Word).

Les applications Android sont distribuées par Google Play. Les applications Windows sont téléchargeables depuis le site officiel du produit. La mise à disposition est immédiate.

Lorsque DIGITALHUBB LTD vend directement un bien physique :

• les délais et frais de livraison et les zones desservies sont indiqués sur la fiche du produit avant la commande ;
• un numéro de suivi est communiqué pour chaque commande expédiée ;
• les droits de douane et taxes d'importation éventuels sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire sur la fiche ;
• en cas de colis endommagé, signalez-le au transporteur à la réception puis contactez-nous avec des photos ;
• en cas de retard important ou de colis perdu, nous procédons à un nouvel envoi ou au remboursement, conformément à la politique de remboursement.

Les vendeurs qui utilisent Olarima sont seuls responsables de la livraison des biens qu'ils vendent : délais, frais, transporteur et suivi sont indiqués par chaque vendeur. Olarima met à leur disposition des outils (réseau de livreurs vérifiés, codes de réception, suivi), sans que DIGITALHUBB LTD soit partie à la vente.

Pour toute question sur une livraison ou un accès, contactez-nous par e-mail à contact@digitalhubb.app ou via le formulaire de contact.